横向沟通的五个技巧

职场沟通与表达能力提升

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职场沟通与表达能力提升

企业管理的纵向指挥相对容易,横向协调却相对困难,通过多个咨询项目的调研统计,企业内讧70%是来自横向矛盾,碰到交叉的工作,相互很难沟通,导致公司运营效率低下,企业应该从那些方面入手来提高横向部门间的沟通效率呢?你又该掌握哪些横向沟通的技巧呢?想要了解更多,快来学习《横向沟通的五个技巧》的内容吧!

本次课针对该问题分成了5个部分进行解答:第一部分:建立情感账户,第二部分:把握真实需求,第三部分:说服影响,第四部分:明确职责与流程,第五部分:借力使力。

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