Marketing: consumer behavior سلسلة التسويق: سلوك المستهلك
العميل هو محور اهتمام الشركات وعليه ينصب تركيز المسوقين، لاغنى عن فهم سلوكيات ودوافع ومراحل الشراء جيدا. د. ايهاب مسلم
Marketing: consumer behavior سلسلة التسويق: سلوك المستهلك free download
العميل هو محور اهتمام الشركات وعليه ينصب تركيز المسوقين، لاغنى عن فهم سلوكيات ودوافع ومراحل الشراء جيدا. د. ايهاب مسلم
دراسة سلوك المستهلك يمكنك من معرفة كيف يشتري الأفراد، وماذا يشترون ومن أين ، ولماذا يقومون بالشراء. ويستمد هذا العلم أساسياته من علم النفس والاجتماع وأصبح من الركائز الأساسية في علم التسويق. تهدف دراسة سلوك المستهلك إلي فهم قرارات الشراء التي يتخذها المستهلك ، وكذلك المراحل التي يتم بها هذا القرار. وتدرس لذلك الخصائص الفردية للمستهلك والشخصية والاجتماعية والثقافية.
