Fundamentos para Dimensionamiento de Call Center ★Software★

Fundamentos para Dimensionamiento de Call Center ★Software★ free download

Dimensiona tu servicio Inbound como un experto. Taller práctico con el sistema PS Avril Inbound con Método Erlang

Único curso en su estilo en Udemy

¡Domina el Dimensionamiento en Call y Contact Centers!

El dimensionamiento es uno de los pilares fundamentales para el éxito de un Call o Contact Center. Esta tarea, en manos de expertos, determina la cantidad exacta de agentes necesarios para atender eficazmente la demanda de llamadas, asegurando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Te presentamos el curso definitivo: Máster en Dimensionamiento.

¿Qué aprenderás?

• Técnicas avanzadas de dimensionamiento: Descubre todos los detalles necesarios para calcular correctamente las necesidades de tu centro.

• Casos de análisis real: A través de ejemplos prácticos, podrás aplicar los conocimientos adquiridos y resolver situaciones reales.

• Herramientas prácticas: Utiliza software gratuito y accede a herramientas simples, completas y accesibles para dimensionar.

★Software incluido★ Además, contarás con acceso a herramientas prácticas que facilitarán el proceso de dimensionamiento. Incluimos un software gratuito, innovador y fácil de usar que te permitirá ingresar datos rápidamente, gracias a su integración con Excel. Esto te dará más tiempo para analizar la información y tomar decisiones informadas y estratégicas.

No pierdas esta oportunidad de llevar tu Call Center al siguiente nivel. Inscríbete ahora y adquiere las habilidades necesarias para convertirte en un experto en dimensionamiento.

Inscríbete ahora y lleva tu Call Center al siguiente nivel!